William Hill is zonder twijfel een van de meest bekende namen in online casino land. Al jaren bieden ze landgebonden gokken en wedden op sport aan in het Verenigd Koninkrijk en het online casino bestaat al sinds 1998. Daarmee is het een van de oudste online casino’s ter wereld.
Inhoudsopgave
Voordelen
- Goed live casino aanbod
Nadelen
- Uitbetalingslimieten
- veel online klachten
Ze zijn echter niet altijd positief in het nieuws en lang niet iedereen is tevreden. Over de ‘goede reputatie’ van William Hill valt dus te twisten.
William Hill is onderdeel van hetzelfde concern als 888 casino. In andere gevallen zou een verandering van management voor een online casino zoals dit een positieve verandering zijn, misschien dat er iets cruciaals in hun bedrijfsvoering kan veranderen om een slinger te geven aan de goede reputatie. Helaas vinden we ook 888 terug op onze zwarte lijst. Een – en – maken in dit geval waarschijnlijk geen +.
William Hill is het stoutste jongetje van de klas en de vraag is of ze dat ooit zal veranderen. Op basis van onze ervaring en kennis van dit online casino kunnen we je met goed fatsoen niet aanraden om hier te gaan spelen. Ze zijn bovendien niet in het bezit van een casino licentie om legaal online kansspelen aan te bieden in Nederland. Wij betwijfelen of ze er ooit eentje krijgen.
William Hill Casino Bonus
Alhoewel William Hill een uitgebreid bonusaanbod heeft, zijn de voorwaarden niet echt gunstig. Veel klachten bij William Hill gaan dan ook over of komen voort uit het spelen met een bonus. Wij raden je daarom aan als je hier toch gaat spelen, de voorwaarden goed doorleest voordat je een bonus aanneemt.
Wij hebben de belangrijkste voorwaarden hieronder voor je op een rij gezet.
Casino Welkomstbonus
De welkomstbonus bestaat uit een stortingsbonus van 100% tot €300 op je eerste storting.
Bonusvoorwaarden
Voor de welkomstbonus gelden de volgende voorwaarden:
- Je moet minimaal €10 storten om in aanmerking te komen voor de bonus
- Het bonusbedrag moet 40x worden doorgespeeld voordat het wordt omgezet in cash dat kan worden uitbetaald.
- Stortingen met Entropay, PayPal, Neosurf, iDEAL, NETELLER, Skrill, ecoPayz, Kalibra of Postepay komen niet in aanmerking voor een welkomstbonus
- Je kan maximaal €2.000 laten uitbetalen van winsten behaald met de bonus.
Deze laatste voorwaarde maakt het bijna kansloos om de welkomstbonus aan te nemen bij William Hill.
Spelaanbod
Het online casino van William Hill is niet gigantisch. Dat komt omdat het primair nog steeds meer een sportsbook is dan een casino.
Je vindt er zo’n 200 casino spellen van Playtech, Microgaming, NetEnt en een 20-tal andere software providers. Inclusief hun eigen exclusieve William Hill spellen die je nergens anders vindt.
Er is voor elk wat wils, inclusief online Bingo.
Online slots
Je vindt de gokkasten in het ‘Vegas’ gedeelte van het casino. Een wat moderner ogende site met wat flitsender uiterlijk maar verder hetzelfde aanbod als het ‘normale’ casino van William Hill.
Live Casino
Vergeleken bij het ‘gewone’ spelaanbod is het live aanbod behoorlijk. Je vindt er spellen van Playtech en Evolution Gaming.
Geld Storten en Uitbetalen
William Hill biedt de standaard betaalmethoden voor storten en uitbetalen. Transacties zijn vrij naadloos en gebeuren allemaal veilig.
Storten
Storten kan met credit cards, Trustly, Skrill, PayPal, Neteller, Neosurf, iDEAL, ecoPayz, Kalibra, Postepay en Paysafecard. Het minimum stortingsbedrag voor deze methoden is €10.
William Hill Casino uitbetalen
Uitbetalingen worden snel verwerkt, in de meeste gevallen duurt het 1-3 werkdagen voordat het geld weer op je rekening staat.
Hoe betrouwbaar is William Hill Casino?
Een betrouwbaar online casino op papier en een betrouwbare aanbieder in de praktijk zijn echt twee verschillende dingen. Daarom is het zo belangrijk dat je gebruikerservaringen en casino reviews zoals deze leest. Het kan je een hoop ellende voorkomen.
Op papier is William Hill namelijk een prima organisatie. Ze gaan natuurlijk al ontzettend lang mee in de gokwereld. De wedwinkels in Groot-Brittannië bestaan al sinds de jaren 30 en voor online casino begrippen is het ook een dinosaurus.
Ze hebben daarnaast een vergunning in Gibraltar, een Maltese vergunning en een licentie van de UKGC, de twee laatste kansspelautoriteiten staan erom bekend heel streng te zijn en hun vergunninghouders goed in toom te houden.
Ook met de eerlijkheid van de spellen zit het goed: Random Number Generators (RNG) worden gebruikt bij alle spellen zoals slots, roulette en blackjack.
Alle RNG’s zijn extern gecertificeerd en intern getest voordat ze live gaan op de goksite. Daarnaast worden alle spellen gecontroleerd op eventuele discrepanties en er wordt actie ondernomen als deze wordt gevonden. De theoretische RTP is verder beschikbaar voor alle spellen onder spelinformatie.
Desalniettemin is de ervaring en reputatie van William Hill onder spelers niet om over naar huis te schrijven, zoals je in de intro hebt kunnen lezen. Natuurlijk kunnen niet alle gebruikerservaringen positief zijn maar hier is het echt een soort stortvloed.
Opvallend is ook dat op sites zoals Trustpilot door William Hill alleen de sporadische 5 sterren review wordt voorzien van een comment. De negatieve ervaringen krijgen geen reactie.
Licenties
William Hill heeft licenties van de Gibraltar Regulatory Authority en de UK Gambling Commission. Ze hebben geen Nederlandse licentie en mogen in ons land geen kansspelen aanbieden.
Klantenservice
Je kan op 3 manieren in contact komen met de klantenservice: via livechat, e-mail en telefoon. Ze zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar. Daarnaast is er een handige FAQ-sectie met veel antwoorden.
William Hill Casino Review
William Hill is al vaak negatief in het nieuws gekomen. Zo was er een incident met een Canadese speelster die een progressieve jackpot won van 4 miljoen en uiteindelijk van William Hill maar 2 miljoen daarvan uitgekeerd heeft gekregen.
Dit kan echt niet! Een progressieve jackpot winst komt niet eens uit de zak van het casino zelf maar is een bedrag dat wordt opgespaard en uitbetaald uit het progressieve netwerk.
Er zijn gewoon te veel negatieve geluiden rond William Hill om ze nog aan te raden.
In de tijd dat het een Playtech casino was, was er een ware lawine aan klachten, voornamelijk over langzame uitbetalingen. Inmiddels is het geen exclusief Playtech casino meer maar brengt William Hill op zijn zachts gezegd gemengde gevoelens bij ons naar boven.
In februari 2018 brak William Hill een record door de hoogste boete (op dat moment) ooit uitgekeerd door de UKGC, te krijgen. £6,2 miljoen moesten ze betalen voor nalatigheid met betrekking tot het doen van adequaat onderzoek naar de herkomst van de gelden. Daarnaast werden ze ervan beticht niet voldoende te hebben opgetreden bij spelers die tekenen van gokverslaving vertoonden.
In datzelfde jaar in december kreeg William Hill een €300.000 boete van de Kansspelautoriteit voor het illegaal aanbieden van kansspelen aan Nederlandse consumenten.
Ondanks de vereisten van de Ksa konden Nederlandse spelers bijvoorbeeld nog steeds storten met iDEAL. De vraag is of ze nu dus in aanmerking komen voor een Nederlandse kansspelvergunning of dat ze eerst nog hun tijd moeten uitzitten op het zogenaamde ‘strafbankje’.
Er zijn gewoon te veel negatieve geluiden rond William Hill om ze nog aan te raden.
Betaalmogelijkheden
Wil je een review achterlaten?