Kansspelvergunning:
Spelen bij Hopa.com vraagt eerst wat zoekwerk. Hopa gebruikt per land aparte websites, en de Duitse versie ziet er heel anders uit dan de Canadese.
Voor deze review hebben we de Duitstalige site bekeken, omdat Hopa op het moment van schrijven niet actief is in Nederland.
Het design van Hopa Casino is vrij kaal. Dat vinden we geen probleem, zolang het om een veilig online casino gaat waar je zonder omwegen je spellen kunt openen.
Op de homepage zet Hopa Casino direct veel casinospellen in beeld. Rechts op het scherm lopen namen van recente winnaars door, naast slots zie je live casinospellen en er is een aparte zoekingang voor tafelspellen.
Minder sterk is de sectie voor virtuele sporten en sportweddenschappen. Tijdens onze test liep de website daar meerdere keren vast, waardoor we die pagina’s niet goed konden beoordelen.
De feiten die we wel konden checken, vind je in deze Hopa Casino review.
Voordelen
- Overzichtelijke website
- onderscheidende Jackpot spellen
- leuk Live Casino’s
- Veel betaalsystemen
Nadelen
- Maximale uitbetaling van €7.000 per maand
- trage uitbetaling
- Niet beschikbaar in NL
- Veel online klachten
Hopa Casino bonus
De welkomstbonus geldt voor je eerste drie stortingen. Bij de eerste storting krijg je 100% bonus tot €200.
Daarbovenop krijg je 20 gratis spins. Stort je op dag twee opnieuw minimaal €20, dan krijg je 40 gratis spins. Op dag drie krijg je nog eens 40 gratis spins bij een storting van minimaal €20.
Hopa Casino heeft ook acties voor bestaande spelers. Bij sommige gokkasten spaar je extra punten, en die punten kun je omzetten in geld. De hoogste beloningen gaan naar de meest actieve spelers.
Bonusvoorwaarden
Aan de bonus hangen meerdere voorwaarden. Dit zijn de belangrijkste punten voor de welkomstbonus.
- Alleen voor nieuwe spelers
- Één keer per huishouden
- Minimale storting €10
- Maximale bonus €200
- Alleen bij eerste storting
- 35x rondspelen op winst
- Rondspelen binnen 21 dagen
Deze voorwaarden zijn vrij standaard. De eis van 35x rondspelen ligt rond het gemiddelde dat we bij vergelijkbare casino’s zien.
VIP-programma
Het VIP-programma van Hopa Casino telt zeven niveaus. Hoe meer je speelt en inzet, hoe hoger je stijgt. Bij elk nieuw niveau krijg je gratis spins, en op de hogere niveaus komt daar speelgeld bij.
Vanaf niveau twee krijg je elke zondag gratis spins. Op je verjaardag geeft Hopa Casino ook een bonus. In de hoogste drie niveaus krijg je persoonlijke aanbiedingen, een accountmanager en maandelijkse cashback.
Spelaanbod
Hopa Casino gebruikt het platform van Aspire Global International LTD. Via dat platform krijg je toegang tot slots, tafelspellen en live casino.
Online slots
Binnen het aanbod van Hopa Casino kom je online slots in allerlei uitvoeringen tegen.
Providers als Microgaming, NetEnt, Neogames en Amaya staan op de site. Met ongeveer 200 slots is het aanbod wel kleiner dan bij veel concurrenten.
Bekende titels die we zagen, staan hieronder.
- 12 Super Hot Diamonds
- Chilli Picante Megaways
- Tic Tac Take
- Rainbow Gold
- Teddy’s Tavern
- Zillard King
- Dragons of the North
- Gonzo’s Quest
Voor jackpot slots heeft Hopa Casino een aparte filter. Daar zie je onder meer Divine Fortune, Mercy Of The Gods, Redeem The Dream en Super Fast Hot Hot.
Tafelspellen
De table games zijn duidelijk minder talrijk dan de slots. In totaal zagen we iets meer dan 25 titels.
Titels die we zagen, staan hieronder.
- Roulette Lounge
- Jacks or Better
- Lightning Roulette
- BlackJack Royal Pair
- 10p Roulette
- Blackjack European
- European Roulette
- BlackJack Switch
Live casino
Het live casino van Hopa Casino is juist ruim opgezet. In totaal kun je uit meer dan 130 live casinospellen kiezen.
Spellen die we zagen, staan hieronder.
- Lightning Roulette
- Crazy Time
- Blackjack The Strip
- Grand Roulette
- Monopoly Live
- 24/7 Live Roulette
- Roulette Live
- Dream Catcher
Geld storten en uitbetalen
Betaalmethoden zijn bij Hopa Casino een sterk punt op papier. Voor storten en uitbetalen krijg je toegang tot opvallend veel opties.
Storten
Voor stortingen accepteert Hopa Casino Visa, MasterCard en Maestro. Daarnaast zagen we Trustly, Skrill, Neteller, ecoPayz, PayPal, MuchBetter, Euteller en Paysafecard.
Met zo’n lijst zit je meestal snel goed als je een passende betaalmethode zoekt.
Uitbetalen bij Hopa Casino
Uitbetalen bij Hopa Casino duurt lang. Tussen je aanvraag en de ontvangst van het geld zit vaak twee tot tweeënhalve week.
Per maand geldt een opnamelimiet van €7.000. Voor spelers die jagen op een big win is dat geen sterk plafond, zeker niet als je grotere bedragen wilt laten uitkeren.
Bij opnames boven €2.300 mag Hopa Casino extra identificatie vragen. Een opname moet daarnaast minimaal €10 zijn.
Hoe betrouwbaar is Hopa Casino?
De basis oogt betrouwbaar, omdat Hopa Casino meerdere licenties noemt. De bekendste toezichthouder in dat rijtje is de Malta Gaming Authority, naast Ierse en Britse vergunningen.
Verkeer met de site loopt via een beveiligde verbinding. Dat zie je aan het slotje in de adresbalk van je browser.
Bij de spellen toont Hopa Casino RTP-percentages. Ook de koppeling met Aspire Global International Limited geeft extra houvast voor de betrouwbaarheid van het spelaanbod.
De uitbetalingen drukken dat vertrouwen wel omlaag. Als een opname twee tot tweeënhalve week duurt, is dat voor ons een duidelijk minpunt.
Licenties
Hopa.com is eigendom van Karamba Limited, een Maltees bedrijf dat sinds 2005 actief is. Karamba Limited staat op Malta ingeschreven onder registratienummer C99777 en valt daarmee onder EU-wetgeving.
De hoofdvergunning komt van de Malta Gaming Authority. Daarnaast werkt Hopa.com samen met Aspire Global International Limited uit Ierland. Dat bedrijf heeft een Ierse goklicentie en een Britse licentie van de United Kingdom Gambling Commission.
Klantenservice
De klantenservice van Hopa Casino is niet 24/7 bereikbaar. De livechat is open van 08.00 uur tot middernacht, en via de hulpknop in het menu kom je bij die chat uit.
Liever geen chat? Dan kun je ook het contactformulier gebruiken.
Er is daarnaast een FAQ-pagina. Die pagina zit wel verstopt in de voettekst, waardoor je even moet zoeken.
Verantwoord spelen
Hopa Casino heeft een aparte pagina voor verantwoord spelen. Die pagina staat onderaan de site in het menu.
Op die pagina stelt het casino vragen over speelgedrag en biedt het opties om limieten in te stellen. Ook kun je een pauze nemen of jezelf voor 6 maanden tot 5 jaar uitsluiten.
Hopa Casino review conclusie
Onze eerste indruk van Hopa Casino is gemengd. Aspire Global-casino’s scoren in onze ervaring vaak degelijk, en ook hier zien de licenties en de bonus er op papier prima uit.
Het spelaanbod heeft twee kanten. Het live casino is ruim, maar met ongeveer 200 slots blijft de slotselectie achter bij veel concurrenten.
Zwaarder wegen de klachten die we over Hopa Casino vonden. Spelers uit het VK en Duitsland melden trage uitbetalingen, slecht bereikbare support, gemiste uitbetalingen en een site die niet stabiel werkt. Dat zijn geen losse incidenten, maar honderden reviews met dezelfde strekking.
Voor Nederlandse spelers is Hopa Casino op dit moment niet beschikbaar. Als Hopa later wel terugkomt, moet vooral de klantenservice en uitbetalingssnelheid beter. Voor nu kies je slimmer voor een van onze andere top 10 goksites.
Account
Deel je mening