Een online casino account verifiëren, hoe werkt dat?

Account verificatie online casino

Als je bij een online casino met echt geld speelt, dan kan het natuurlijk gebeuren dat je een mooie som geld wint.

Vervolgens wil je dat geld laten uitbetalen naar je bankrekening of een e-wallet zoals Neteller of Skrill.

In je hoofd ben je het geld al aan het uitgeven. Nadat je op uitbetalen hebt gedrukt ontvang je een mail van het online casino waarin je verzocht wordt om jouw account te verifiëren. Je dient een aantal persoonlijke documenten op te sturen voordat het casino jouw geld kan overmaken.

Wij kunnen ons voorstellen dat dit vragen oproept. Is het nu echt wel nodig om een account verifiëren bij een online casino? Is dit niet gewoon een tactiek van het casino om onder de uitbetaling uit te komen? En hoe lang duurt zo’n verificatieproces?

Al deze vragen (en meer) worden op deze pagina beantwoord. Daarnaast geven wij nog een aantal handige tips die dit account verificatieproces vergemakkelijken en zelfs versnellen.

Het casino is wettelijk verplicht om een account te verifiëren

Je hebt lekker wat geld gewonnen bij een online casino en wilt dit zo snel mogelijk op je rekening hebben, zodat je flink de bloemetjes buiten kan zetten. En misschien heb je wel genoeg gewonnen om eindelijk dat mooie bankstel te kunnen kopen waar je al zo lang op aast.

Waarom is het dan nodig voor een casino om jouw account te verifiëren? Je hebt het geld toch eerlijk gewonnen? Je wilt jouw geld, en je wilt het nu! En als ze het niet meteen betalen, dan ga je eens even snel jouw spuwen en een klacht indienen over het casino.

Whoah! Pump your brakes, cowboy.

Kalm aan.

Misschien lijkt het wel zo of het casino je probeert te pesten. Maar geloof ons, dat is zeker niet zo.

Verplichte account verificatie bij uitbetalingen van 2.300 euro of meer

Het online casino is wettelijk verplicht om jouw identiteit vast te stellen voordat ze je mogen uitbetalen. Beschikt het online casino over een Malteser licentie? De Malta Gaming Association (MGA), die de vergunning verstrekt heeft, schrijft voor dat bij iedere uitbetaling van 2.300 euro of meer het account verplicht geverifieerd moet worden.

Sommige online casino’s verifiëren standaard bij iedere uitbetaling het spelersaccount.

Is dat erg? Nee, zeker niet.

Het verifiëren van een account biedt namelijk ook voordelen:

  • Het is een eenmalig proces waar je even doorheen moet
  • Vervolg uitbetalingen worden sneller verwerkt
  • Het zorgt ervoor dat andere spelers er niet met jouw geld vandoor kunnen gaan

Online casino’s verifiëren ook niet omdat ze zich vervelen. Het kost casino’s handenvol geld en veel extra werk. Niet alleen het controleproces is tijdrovend, ook het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen is arbeidsintensief.

Het beste is om gewoon te accepteren dat account verificatie er bij hoort.

Waarom moet jouw casino account geverifieerd worden?

Wat is nu precies het nut van een account verifiëren of valideren bij een online casino? De belangrijkste reden voor het opvragen van uw documenten is dat ze daarmee leren dat u echt bent wie u zegt dat u bent. Daarnaast kan ook gecontroleerd worden dat de betalingsmethoden die u gebruikt inderdaad van u zijn

Het voorkomen van gokken door minderjarigen

Gokken bij een online casino is niet toegestaan als je minderjarig bent (jonger dan 18 jaar oud). Door de identiteit te controleren wordt voorkomen dat minderjarigen online gokken. Soms reactief, maar zeker ook preventief. Op het moment dat jou een account aanmaakt worden er al zogenaamde soft checks uitgevoerd: de eerste controle of je niet minderjarig bent en of je zegt wie je bent.

Het tegengaan van (identiteits-)fraude

Het geld dat jij bij een casino hebt staan, is jouw eigendom. Niet van het casino en zeker niet van een vreemde. Account verificatie voorkomt dat andere mensen er met jouw geld vandoor gaan en het voorkomt dat andere mensen op jouw naam gaan spelen bij een casino.

Het voorkomen van witwassen van geld

Criminele organisaties zijn erg inventief als het gaat over het witwassen van zwart geld. Casino’s zijn strafbaar als ze schuldig worden bevonden aan het faciliteren van het witwassen van geld. Zij kunnen torenhoge boetes opgelegd krijgen en zelfs hun licentie kwijtraken. Veel bekende online casino’s, zoals LeoVegas, Unibet en Mr Green zijn beursgenoteerd en willen ook om die reden niet negatief in de publiciteit komen. Een goede reputatie kan je heel snel kwijtraken als casino en zorgvuldige account verificatie zorgt voor een veiliger, betrouwbaarder omgeving.

Welke documenten zijn nodig om een account te verifiëren?

Paspoort-account-verificatieEen online casino of bookmaker heeft in het algemeen bevestiging nodig over drie verschillende onderdelen van jouw account. Allereerst willen ze jouw identiteit controleren, zodat ze zeker weten die jij de persoon bent die je zegt te zijn. Zorg er daarom altijd voor dat je jouw persoonlijke gegevens zorgvuldig invult op het moment dat je een account aanmaakt.

Daarnaast willen ze bewijs zien dat jij daadwerkelijk woont op het adres dat je hebt opgegeven. Hiervoor willen ze een officieel document zien waaruit blijkt wat jouw woonadres is. Dit kan bijvoorbeeld een rekening zijn van energiemaatschappij, een brief van de gemeente of een bankafschrift waar je adres op staat.

Tenslotte zullen ze vragen om een bewijs van bezit van uw betalingsmethode. Hiermee kunnen ze controleren of jij eigen gelden hebt gestort en geen gebruik hebt gemaakt van de creditcard van een ander.

Samengevat willen ze de volgende documenten van jou ontvangen:

  1. Een duidelijke foto, scan of kopie van een geldig identiteitsbewijs zoals een paspoort, rijbewijs of ID-kaart
  2. Een duidelijke foto, scan of kopie van een rekening of formele brief van minder dan 3 maanden oud waar duidelijk je naam en adresgegevens op staan
  3. Een duidelijke foto, scan of kopie van uw bankpas of een bankafschrift van minder dan 3 maanden oud als je via internet bankieren hebt gestort

Je kan de benodigde documenten aanleveren door:

  • ze te fotograferen
  • ze te scannen
  • een kopie op te sturen

Bij sommige online casino’s zal je de benodigde documenten via de mail kunnen opsturen. Andere online casino’s hebben het nog handiger geregeld en hebben een optie ingericht om de documenten rechtstreeks op de site te uploaden. Je kan uiteraard ook de documenten ouderwets via de post versturen, maar dat zorgt wel voor een paar dagen extra vertraging.

Aandachtspunten bij verschillende stortingsmethoden

Er zijn veel verschillende manieren om geld te storten bij een online casino. Een gevolg daarvan is ook dat er verschillende spelregels gelden bij deze stortingsmethoden.

Storting via internet bankieren

Het storten van geld via internet bankieren is verreweg de veiligste en populairste methode. Ook voor goksites is het storten via internet bankieren een signaal dat de speler betrouwbaar is. Bijkomend voordeel is dat geld storten en opnemen via internet bankieren bijna altijd zonder kosten is. Des te meer reden om zoveel mogelijk gebruik te maken van internet bankieren.

Storting met Credit card

Wanneer je hebt gestort met een credit card zult je van die kaart ook een foto moeten maken om uw account te valideren. Let er wel op dat je de derde set nummers op de voorkant afschermt en zorg ook dat de cvc code op de achterkant (de drie nummers in het laatste vakje) niet te zien zijn.

Storting met prepaid Credit Card

Als je een prepaid credit card hebt gebruikt om geld te storten bij een online casino, dan zal je ook hier bewijs van moeten kunnen leveren. Gooi deze dus nooit zomaar weg!

Storting met Neteller of Skrill

Als je hebt gestort met Neteller of Skrill, dan is het voldoende om een screenshot te maken van het account. Soms dien je ook een screenshot te maken van de transactie zelf. 99% van de bonusfraude die wordt gepleegd bij online casino’s gebeurt met een e-wallet zoals Neteller of Skrill. Veel casino’s geven om die reden geen casino welkomstbonus aan spelers die met Neteller of Skrill hun eerste storting maken.

Storting met Paysafe Card

Ook bij stortingen met Paysafe Card kan het casino vragen om de bonnetjes. Gooi deze dus nooit meteen weg, je kan ze nodig hebben als je een uitbetaling wilt doen.

Maak nooit meer dan 1 account aan bij een casino

Helaas komt het regelmatig voor dat spelers meer dan 1 account aanmaken bij een online casino. Soms gebeurt dat per ongeluk, bijvoorbeeld als de speler vergeten is dat hij eerder al een account heeft aangemaakt bij de goksite. Als je hier zelf achter komt, dan is het altijd het beste om open kaart met het casino te spelen. Door contact op te nemen te helpdesk en de situatie eerlijk uit te leggen, kan er naar een goede oplossing gezocht worden. Doe dit wel altijd voordat je geld laat uitbetalen (liefst voordat je geld stort!), zodat je hier niet mee om de oren geslagen wordt.

Bonusmisbruikers opgelet!

Er zijn ook nog steeds spelers die meerdere accounts aanmaken bij een online casino om meerdere malen gebruik te maken van de no deposit bonus of de casino welkomstbonus. Wij raden het aanmaken van meerdere accounts bij een online casino ten strengste af.

Niet alleen overtreedt je duidelijk de algemene voorwaarden van het casino mee, je komt er onherroepelijk mee in de problemen als je jouw account laat verifieren. Dat is namelijk het moment dat er een aantal vaste controles plaatsvinden, en een van de controles is altijd de vraag of de speler meerdere accounts heeft.

Als dit zo is, dan kan je hoog of laag springen, maar je kan naar je centen fluiten. En terecht.

Het casino heeft de plicht om netjes om te gaan met spelers, maar andersom geldt dat natuurlijk net zo goed. Bonusmisbruikers en fraudeurs kosten de online casino branche miljoenen per jaar en het is hun goed recht om deze praktijken zoveel mogelijk tegen te gaan.

Goed, ik heb alles keurig opgestuurd en nu?

Je hebt alle benodigde documenten opgestuurd naar de klantenservice ter verificatie van jouw account. Een betrouwbaar online casino zal in de regel binnen een werkdag de account verificatie hebben afgerond. Het kan zijn dat er nog wat extra vragen aan je gesteld worden of dat een document opnieuw moet worden opgestuurd als het niet voldoet aan de voorwaarden, bijvoorbeeld als de kopie van het paspoort niet duidelijk is.

Er zijn casino’s die ernaar streven om de account verificatie binnen een paar uur te hebben afgerond. Wij hebben bijzonder goede ervaringen hierbij met Casino Heroes en Betser. In beide gevallen duurde het niet langer dan twee uur voordat ons account geverifieerd was.

Mocht er sprake zijn van een uitbetaling, dan wordt deze op groen gezet en wordt het geld overgemaakt naar jouw rekening. Ook hier geldt: sommige casino’s doen er 1-3 werkdagen over en andere online casino verwerken uitbetalingen binnen een paar uur. Ben je op zoek naar een online casino dat snel uitbetaalt? Lees dan ons overzicht van casino’s die binnen een dag uitbetalen.

Mijn casino vraagt mij niet om mijn account te verifiëren, wat betekent dit?

Het komt wel eens voor dat een bookmaker of casino je niet vraagt om jouw account te verifiëren bij jouw eerste uitbetaling.

Dat kan een aantal redenen hebben:

  • Het casino is tevreden met de informatie die jij hebt opgegeven bij registratie en ziet (vooralsnog) geen reden om meer info te ontvangen.
  • Je hebt een uitbetaling van minder dan 2.300 euro. Sommige casino’s willen ieder account geverifieerd hebben, sommigen alleen bij uitbetalingen boven de 2.300 euro.
  • Het casino beschikt niet over een betrouwbare vergunning. De betrouwbaarste casino vergunningen komen worden uitgegeven in Malta en het Verenigd Koninkrijk.

Let op! Als het casino bij jouw eerste uitbetaling niet om account verificatie vraagt, dan kan het best zo zijn dat ze dat in een later stadium wel vragen. Ook dit is geen reden voor paniek.

Wij adviseren altijd om direct na registratie je account te laten verifiëren, voordat je geld stort.

Daarmee bespaar je veel tijd en wellicht wat ergernis als je daadwerkelijk tot uitbetalen overgaat.

Ook interessant:

Leave a Comment