Cool Cat Casino aan zwarte lijst toegevoegd

Cool Cat Casino is door ons toegevoegd aan onze zwarte lijst voor online casino’s. Dat betekent dat wij sterk afraden om bij dit casino geld te storten en met echt geld te spelen. 

Cool Cat Casino doet extreem lang om spelers uit te betalen. Als ze spelers al uit betalen. De klantenservice lost klachten niet op en spelers hebben het gevoel totaal niet gehoord te worden.

Pas na ellenlange discussies lukt het spelers soms om het geld, waar ze gewoon recht op hebben, op hun rekening gestort te krijgen. Dit zijn praktijken waar je als speler helemaal niet op zit te wachten.

Uitbetalingstijden tot 25 werkdagen

Er zijn genoeg online casino’s die flink de tijd nemen om jou uit te betalen. En dat allemaal in de hoop dat je jouw gewonnen geld weer verspeelt. Maar Cool Cat Casino maakt het wel heel bont. Zij rekenen daar standaard 25 (!) werkdagen voor. Dat betekent, dat jij in het ergste geval, 5 hele weken op je geld moet wachten.

In de voorwaarden staat: “Standard Approval: All Standard withdrawal requests will be reviewed and approved, or denied, within 10 -15 business days of your request.
Your payment will be made within 10 business days after approval, Express or Standard.”.

Met andere woorden, ongeacht of je Express of Standard Status hebt als klant, duurt het eerst 10-15 werkdagen om je uitbetaling goed te keuren. En alsof dat niet lang genoeg is, duurt het daarna tot 10 werkdagen om de uitbetaling te verwerken. Absurde lange verwerkingstijden, die totaal niet nodig zijn. Er zijn genoeg online casino’s te vinden die binnen een paar uur alle casino uitbetalingen verwerken.

Nu staan deze lange uitbetalingstijden wel gewoon in de algemene voorwaarden, dus hoe absurd wij deze verwerkingstijden ook vinden, het is geen reden om Cool Cat Casino op de zwarte lijst van online casino’s te zetten.

Klanten worden niet uitbetaald en klachten worden niet opgelost

Cool Cat Casino maakt het nog veel bonter dan alleen het hanteren van ellenlange uitbetalingstijden. Ze betalen vaak helemaal niet uit. En als een speler al zijn geld krijgt, dan is hij eerst eindeloos naar het kastje naar de muur gestuurd. Deze vertragingstechnieken zijn zeer dubieus en genoeg reden voor ons om Cool Cat Casino op onze zwarte lijst te plaatsen.

Dat een online casino lange uitbetalingstijden hanteert is hun goed recht, zolang ze er maar duidelijk over zijn. Maar dat een casino structureel weigert om spelers uit te betalen en klachten weigert op te lossen, is onacceptabel voor ons.

Kies liever voor een betrouwbaar online casino

Wij adviseren jou dan ook om voor een betrouwbaar online casino te kiezen. Een casino waarbij je er zeker van kan zijn dat jouw uitbetalingen snel en zonder problemen verwerkt worden.

Een online casino waarbij je account razendsnel geverifieerd wordt (binnen een paar uur) en ook uitbetalingen dezelfde dag nog verwerkt worden, is Casino Heroes. Dit online casino heeft voor nieuwe spelers een mooie welkomstbonus klaarliggen van 100% tot 100 Euro of 300 gratis spins.

100 bonus tot 100 Euro of 300 gratis spins

Ook interessant:

Leave a Comment